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手机交互还能如何优化?vivo的原OS给出了答案

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发表于 2020-11-19 17:49:55  | 显示全部楼层 | 阅读模式
相比起硬件的快速拔高,智能手机的交互设计已经沉寂太久。

2014年开始,移动设备的使用数量超越了台式计算机。作为最主流的移动设备,智能手机迈入存量时代后很长一段时间里,竞争市场几近胶着,厂商们毫无头绪,只得举起更显性、更量化的硬件参数作为旗帜。

问题在于,每个制造商使用的技术与工艺都相差无几,这现状既是福音,也像一把缺乏新意的枷锁。

硬件之外,人们当然期待技术能带来更多感性层面的改变。事实上,我们越来越习惯通过移动设备查看各种内容,通过轻触屏幕与数字世界进行交互,而每一次行为都有待优化,都迫使设计师们去思考更多有关人体工程学、触感反馈、画面转场等方面的细节。

如何让交互更舒适、视感更流畅、指令下达更便捷……带着太多类似的思考及解决方案,vivo 全新操作系统OriginOS应运而生,终于打破这场沉寂。



vivo高级副总裁施玉坚

搭建通向数字世界的桥梁

出色的产品既要兼具硬件性能,又要兼顾用户感知到的功能性。

以智能终端设备为例,用户通过硬件设备联接数字世界,操作系统与软件的功能优化程度则直接影响用户在数字世界畅游的舒适度。

vivo认为,未来3到5年内,手机依然是联接数字世界最核心的入口,用户与数字世界80%的互动将继续依靠手机完成。作为最直接面向用户的产品,将手机操作系统做好、做强,使之更符合用户的习惯和心理预期,将显著提升用户的感官体验。

实际上,安卓系统在诞生之初,原本就是为数码相机而非手机设计,这也要求安卓手机厂商们根据配置更主动地去做深度优化,从中根植对消费者行为的洞察,才能生长出更独特的品牌优势。

vivo高级副总裁施玉坚表示,vivo以贴近消费者的姿态进行思考,根据消费者的长久需求,规划了“设计、影像、系统、性能”这四条长赛道。不难发现,设计、影像和性能长赛道偏向硬件层面,“系统”则偏向软件层面,两个层面的极致发力,将为品牌迸发出更长远的竞争力。

回顾iPhone4曾经带来的惊艳变革,如操作步骤的简化、双指放大图片等,同样源于硬件配置与iOS交互逻辑的深度契合,最终才呈现出手机易用性、舒适性,以及交互效率的提升。

借技术力量、以手机为中心载体,vivo希望帮助用户更好地获得数字世界所提供的内容和服务,成为联接人与数字化世界的桥梁。如今,OriginOS的诞生,可以认为是vivo在“系统”这条长赛道中跨出的第一步,也是其搭建通往数字世界桥梁的一次有力尝试。

OriginOS,试图做得“更少”

从产品设计的角度来看,OriginOS几乎恰好地融合了20世纪新功能主义与现代简约主义两种设计风格。

德国工业设计之父迪特·拉姆正是这两种设计风格的代表人物,他提出的“less,but better(少,却更好)”理念被无数设计师奉为圭臬,也在这个盛行极简风格的时代中显得尤为深刻。

与“less,but better”理念不谋而合的是,OriginOS的设计团队OriginStudio也明确提出要去除冗杂,回归本原、简单。



由此前在影像、外观设计方面的表现来看,vivo主张通过产品的创新和设计,让科技变得易用,易于理解。从复杂的现实世界通往数字世界时,vivo同样坚持着一致的想法。

“我们发现用户对美和设计有追求,用户希望复杂的生活变得更加简单,希望能够享受到物我合一的乐趣。因此,OriginOS体验要满足三个基本的特质:设计、流畅、便捷。”施玉坚表示。

为满足用户对美的追求,vivo提出了“设计为本原,本原做设计”的理念,不仅强调界面中的美感,更摒除不必要的复杂性,将必要的信息重新组合设计,呈现出全新的视觉效果。

通过大量实验和用户体验研究,vivo捕捉到了用户对界面流畅感受的细微差别,加入感性理解进行重新设计。全新的视觉度量系统中,OriginOS将系统交互界面与人眼的成像系统、内心预期等相结合,实现了非参数化的、更感性的流畅体验。



此外,在交互便捷性方面,初次面世的OriginOS选择了办公、车载、智能家居三个高频场景进行改善,减少用户的操作的步骤,力求更简洁、更高效地满足用户日常需求。

迪特·拉姆在其著名的“设计十诫”中,曾提出好的设计应遵循的“美观、细致、实用、易懂”等准则。如今,再将上述准则映射到操作系统设计中,对比OriginOS强调的“设计、流畅、便捷”三个要求,确实不难发现异曲同工之处。

手机的每一处设计,都是UX设计

在过去的一个世纪中,以用户为中心的设计已逐渐发展为今天常说的UX(User Experience,用户体验)设计。

实际上,无论是“以用户为中心”还是“用户体验”,与vivo长期强调的“消费者需求导向”并无二致。从OriginOS的出发点与落脚点也能看出,vivo也正尝试将UX设计理念,贯穿到手机设计的每一处。

正如OriginOS所强调的“流畅”,通过用户调研,vivo发现极致的快会让用户感到不适,“流畅”并非单纯的快或不卡顿,而是更多体现为“不生硬”。因此,OriginOS基于UX设计对系统流畅性有了新的定义:及时响应,并符合人脑预期。

基于全新的视感流畅理论,OriginOS对UI元素的运动速度基于成像关系做了度量和改善,使所有的交互画面尽量符合人的意识预期和习惯。又如操控体验感方面,OriginOS在操作系统的资源调度中加入了视觉资源优先级翻转的机制,以此消除了用户感知和操作响应之间的延迟感。



施玉坚表示,OriginOS所追求的流畅,一部分是要及时响应,另一部分要符合人在交互时脑流、心流的感觉,提供以人为本的流畅体验。他认为“手机OS要让用户满意,就要聚焦用户的感受,因为只有贴近现实世界的真实体验、遵循自然形成的情感本能,才最能让人产生共鸣。”

20世纪80年代,认知科学家唐·诺曼在《日常事物的心理学》中讨论了例如简化任务、优化访问等功能设计,强调可用性与用户体验。随后,他以“用户体验架构师”的身份进入苹果公司。有媒体指出,正是由于唐·诺曼所倡导的“用户为中心”理念与乔布斯的极简风格相结合,才诞生了最初的iphone。

再看今天,强调极致用户体验的OriginOS也已正式落地,终于打破了智能手机交互设计领域十年来的停滞与僵硬。更具引领意义的是,这一系统彻底站在人们最本原的需求端,试图借用更先进的技术与机器学习算法,搭建一座通往数字世界的新桥梁。

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