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设计沉思录|VR产品体验系统优化背后的设计推动力

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发表于 2020-9-14 15:03:13  | 显示全部楼层 | 阅读模式

编辑导读:VR技术带来了一个非常美妙的应用场景,整个行业都在努力让用户更好的在虚拟世界里行走。本篇文章分享了58&安居客提供的VR看房服务「临感VR」的用户体验优化步骤,带领我们更具体地了解VR产品的设计应用。



随着VR看房技术的成熟,用户也越来越习惯这种看房方式,不但在线看房感受更真实,更省去奔波的辛苦。「临感VR」是58&安居客提供的VR看房服务,我们目前已经很大程度上满足了用户基本看房需求,但体验上仍有些不尽如人意的地方。

因此,我们当前最最最重要的目标就是:先优化体验,让用户VR看房更身临其境

为了实现我们的小目标,推动各方资源集中去进行体验优化,我们与产品·技术·用研同学通力配合,建立「体验优化专项」,最终在体验优化上取得阶段性小收获。

接下来,就从建立共识、协同管理、设计推进、评估验证几个方面,与大家分享一下我们在体验优化项目管理中的一点小经验。

01 建立共识,明确目标

项目之初的首要问题,就是我们如何与产品同学达成一致,建立共同的阶段性目标

3月份,我们做了一次非常详细完整的竞品对标。对产品及竞品进行了细致的走查,将各个功能模块拆分成更细颗粒度的体验点,从信息展示、画面质量、过渡效果等维度与竞品进行对比,去看我们的体验精致度和竞品的差距究竟在哪?



通过竞品对标的方式,我们确定把VR设计工作聚焦在打磨体验上,将“体验优化”作为现阶段的主要发力方向。3月9日,终于正式立项启动了「VR体验优化专项」。

02 拆分目标,协同管理

为了更好地合作,及时同步进展,我们将大目标拆分成具体优化项,与产品经理和技术同学统一进行项目管理,共建「体验优化专项管理表」(

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